常見問題/諮商Q&A
什麼時候需要尋求諮商的協助？
當你生活中遇到挑戰，或你對自己或生活感到不滿意或心煩意亂，像是人際相處、情感問題、情緒與壓力問題或其他讓你感到困擾或痛苦的議題，心理諮商都是可以協助你減輕困擾和改善問題的一種選擇。或是當你面對時感到孤單或無助時，想找人說說話，我們都可以陪伴你一起經歷這段過程。
求助是否代表我是有問題的人？
每個人在人生路上，或多或少都會遇到一些困擾，有些人遇到了問題，能運用環境中的資源來幫助自己來面對問題，當你找不到適當的人和你討論時，便可以透過心理健康服務，讓你擁有更多資源幫助自己減輕困擾，面對困境和關卡，重新建立生活中的正向力量。
我想要諮商，可以怎麼預約呢？
諮商皆採預約制，可以直接線上預約填寫資料，中心會在約3個工作天致電給您，並進行10-15分鐘的電話初談了解您想談的議題、需求與對諮商期待，並說明我們的服務內容。
完成初談後約3個工作天內會依照您的需求媒合心理師，確認後將主動與您聯絡並安排諮商時間。
需要進行多少次的心理諮商呢？
諮商次數將依您的狀況、心理師的評估以及雙方共同討論來決定，沒有辦法有一個明確的次數。原則上每週進行一次諮商，但因個人來談的議題和困擾程度不同，面對及處理它則需要花費一些時間。
一次諮商需要花多久的時間呢？
如果是個別諮商，一次以50分鐘為單位；若是伴侶諮商或是家族會談，時間以75分鐘為單位。
我跟心理師談話的內容會被其他人知道嗎？
根據心理師法規定，心理師對於諮商中的談話內容和紀錄有保密的責任，所有資料也受個資法的保障，以機密的方式保管和處理。但有些情況在保密例外，包括：
(1)當事人有危及自已或他人生命、自由、財產及安全之意圖（例如自傷、自殺或傷人）時
(2)涉及法律規定和強制通報的要求（例如涉及或違反法律責任，家暴、兒虐或性侵）時
若已約好諮商，但臨時有事不能前來怎麼辦？
可於上班時間致電中心請假。提醒您，為了維護您的權益，請務必於諮商前一日來電告知取消。